allVoIP forum  

Τώρα είναι 01 Φεβ 2023, 14:41


Όλοι οι χρόνοι είναι UTC + 2 ώρες [ DST ]




Δημιουργία νέου θέματος Απαντήστε στο θέμα  [ 7 Δημοσιεύσεις ] 
Συγγραφέας Μήνυμα
 Θέμα δημοσίευσης: Παραμετροποίηση Queues Elastix
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 02 Νοέμ 2017, 19:36 
ATA user

Εγγραφή: 22 Μάιος 2014, 15:59
Δημοσιεύσεις: 18
Καλησπέρα.
Έχω το εξής setup. 2 extension,1 isdn γραμμη.
Έχω σε λειτουργία το IVR όπως επίσης και Time Conditions για τη λειτουργία του κεντρου.
Θα ήθελα την εξής λειτουργία.
Όταν παίρνει κάποιος και μιλάει το ένα extension να πηγαίνει σε αναμονή αφου ακούσει το IVR πρώτα.
Προσπαθω να σεταρω το queu αλλά δεν.....
Μπορεί κανείς να με βοηθήσει;


Κορυφή
Χωρίς σύνδεση Προφίλ  
 
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παραμετροποίηση Queues Elastix
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Νοέμ 2017, 11:12 
SIP debugger

Εγγραφή: 26 Μαρ 2009, 20:02
Δημοσιεύσεις: 146
Inbound route -> Time conditions -> IVR -> Extension 1

Στο extension 1, στο τέλος επιλέγεις αν είναι busy να πηγαίνει στο Queue 1
Στο Queue 1 βάζεις τα εσωτερικά που θέλεις να χτυπάνε

_________________
agis, WoK-E
allVoIP.gr team


Κορυφή
Χωρίς σύνδεση Προφίλ  
 
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παραμετροποίηση Queues Elastix
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Νοέμ 2017, 12:31 
ATA user

Εγγραφή: 22 Μάιος 2014, 15:59
Δημοσιεύσεις: 18
agis έγραψε:
Inbound route -> Time conditions -> IVR -> Extension 1

Στο extension 1, στο τέλος επιλέγεις αν είναι busy να πηγαίνει στο Queue 1
Στο Queue 1 βάζεις τα εσωτερικά που θέλεις να χτυπάνε


Ευχαριστώ πολύ για μήνυμα.

Δεν μου παίζει όμως....δρομολογείται η κλίση, χτυπάνε τα extension αλλά δεν μπαίνει σε queue. Δεν ακουω το μήνυμα αναμονης ουτε τη MOH που έχω δηλώσει


Κορυφή
Χωρίς σύνδεση Προφίλ  
 
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παραμετροποίηση Queues Elastix
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Νοέμ 2017, 12:56 
SIP debugger

Εγγραφή: 26 Μαρ 2009, 20:02
Δημοσιεύσεις: 146
Το πρώτο εσωτερικό στο οποίο δρομολογείται η κλίση, δεν πρέπει να έχει ενεργοποιημένο το call waiting ... αλλιώς δεν είναι ποτέ busy

_________________
agis, WoK-E
allVoIP.gr team


Κορυφή
Χωρίς σύνδεση Προφίλ  
 
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παραμετροποίηση Queues Elastix
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Νοέμ 2017, 14:28 
ATA user

Εγγραφή: 22 Μάιος 2014, 15:59
Δημοσιεύσεις: 18
Δεν είναι αυτό. Το έχω βγάλει....Κάτι κολλαει. Οταν πέρνω χτυπαει κανονικα,ακουω την ανακοινωση απο το queue αλλα αμεσως κολλαει και ξαναλεει την ανακοινωση ξανα και ξανα....Τα τηλεφωνα χτυπαμε 1 φορα και κλεινουν και μετα πάλι το ιδιο....Δεν μπορω να απαντησω....


Κορυφή
Χωρίς σύνδεση Προφίλ  
 
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παραμετροποίηση Queues Elastix
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Νοέμ 2017, 14:47 
SIP debugger

Εγγραφή: 26 Μαρ 2009, 20:02
Δημοσιεύσεις: 146
Agent timeout: Ulimited ... το οποίο ουσιαστικά είναι το ring timeout του συστήματος

Αλλιώς κάνε paste το configuration του queue να του ρίξω μια ματιά

_________________
agis, WoK-E
allVoIP.gr team


Κορυφή
Χωρίς σύνδεση Προφίλ  
 
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παραμετροποίηση Queues Elastix
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 03 Νοέμ 2017, 18:12 
ATA user

Εγγραφή: 22 Μάιος 2014, 15:59
Δημοσιεύσεις: 18
Το βρήκα.

Το Agent Restrictions ήταν Call as dialed. Το έκανα extensions only και έπαιξε


Κορυφή
Χωρίς σύνδεση Προφίλ  
 
Τελευταίες δημοσιεύσεις:  Ταξινόμηση ανά  
Δημιουργία νέου θέματος Απαντήστε στο θέμα  [ 7 Δημοσιεύσεις ]  Συντονιστής: allVoIP team

Όλοι οι χρόνοι είναι UTC + 2 ώρες [ DST ]


Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτή την Δ. Συζήτηση : Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 1 επισκέπτης


Δεν μπορείτε να δημοσιεύετε νέα θέματα σε αυτή τη Δ. Συζήτηση
Δεν μπορείτε να απαντάτε σε θέματα σε αυτή τη Δ. Συζήτηση
Δεν μπορείτε να επεξεργάζεστε τις δημοσιεύσεις σας σε αυτή τη Δ. Συζήτηση
Δεν μπορείτε να διαγράφετε τις δημοσιεύσεις σας σε αυτή τη Δ. Συζήτηση
Δεν μπορείτε να επισυνάπτετε αρχεία σε αυτή τη Δ. Συζήτηση

Αναζήτηση για:
Μετάβαση σε:  
cron
Copyright © 2008-2020, allVoIP.gr